Etat des lieux :

Il est nécessaire que les fonctions et classifications soient en conformité avec la convention collective

L’enquête de satisfaction des salariés a clairement montré que ce qu’il manque aux salariés c’est entre autre un développement de carrière et de la reconnaissance.

Notons que ce sont les fonctions supports qui ressentent le plus durement cette frustration.

Il n’y a pas d’identification des activités exercées, ni de fiches de poste précises, ce qui rend difficile la reconnaissance du métier et des compétences de chaque collaborateur. De plus les contenus de travail sont hétérogènes d’un employé à l’autre au sein d’un même service.

Les entretiens annuels s’appuient sur des méthodes d’évaluation peu reconnues. Tout est décidé avant l’entretien, la grille d’évaluation déjà remplies, laissant un sentiment d’inutilité et de fermeture au dialogue.

En matière de rémunération, les salaires sont quasi gelés puisque les seules augmentations possibles correspondent aux augmentations de fin d’année décidées à l’avance et qu’il n’y a aucune augmentation liée à l’ancienneté ou à l’accroissement des compétences et responsabilités. De plus les salaires sont complètement lissés, un ancien et un nouvel entrant se retrouvent quasiment au même niveau.

On observe donc un sentiment d’absence d’équité interne face à un dispositif d’évaluation opaque. En outre, ce phénomène est source d’incompréhensions et de frustrations pour les salariés.  

L’organisation des paliers n’est pas adaptée à une évolution des salariés

Aucune grille de classification ne prévoit une évolution des compétences et responsabilités, ni aucune évolution de salaire.

Pour rappel : plus de 60 % des salariés sont dans les deux premiers échelons et 80% ne touchent pas plus de 1485€ brut.

Un exemple concret : en back office suivi client, sur un poste en qualité, le salarié verra une augmentation de sa charge de travail, de ses responsabilités, devra établir des procédures, former le front etc… mais ni sa classification ni son salaire ne bouge.

Aucune valorisation du salarié.

Alors que la grille de classification propose des coefficients agents de maîtrise allant de 200 à 340, la plupart sont bloqués à 210 ;

Alors que dans les « develop people » les employés sont évalués de « peine » à « transforme », cela ne se traduit par aucune évolution dans le coefficient.

Or, compte tenu de la technicité, de la variété des connaissances, de la somme de compétences et du niveau de qualification requis pour effectuer les tâches demandées, les postes sont sous-évalués.